Договорная

Требуется Администратор на рецепцию!!!!

Детали объявления

Описание

Администратор на рецепцию!!!
В ЦО «Радуга West» на постоянную работу требуются специалисты Фронт-офиса (рецепция). Вас ждет интересная и ответственная работа!
Требования:
— пол: не имеет значения
— опыт работы в гостиничном бизнесе, на ресепшн около 1 года
— коммуникабельность, исполнительность, ответственность, пунктуальность
— умение работать в коллективе
— знание английского (обязательно)
— знание немецкого, турецкого и др. языков является преимуществом
— образование высшее (рассмотрим студентов последних курсов)
— возраст от 20 до 35 лет
— энергичность, энтузиазм и способность к самомотивации
— грамотная речь и умение разговаривать с клиентами
— хорошая физическая форма, опрятный внешний вид и профессиональная манера поведения
— без вредных привычек
— грамотная речь, отличные речевые навыки
— отличные навыки пользования ПК (MS Office, Internet, электронная почта)
— готовность к обучению.
— умение достигать высоких результатов
— находить решение любого возникшего вопроса
Обязанности:
— встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами центра отдыха
— чистый и опрятный вид – обязательно!
— в любой ситуации сохраняйте спокойствие и невозмутимость и не повышайте голос;
— уважайте безопасность и конфиденциальность гостя;
— будьте вежливы, всегда выражайте интерес ко всему, о чем говорит клиент;
— бронирование номеров
— выставление счетов
— координирование конференций и семинаров
— прием оплаты от клиентов за путевки
— устранение жалоб клиентов
— ведение телефонных переговоров
— консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимыми специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
— работа с документацией
— принимать и оформлять необходимые документы, аккуратно вести всю документацию
— регистрировать все оплаты, которые проходят на рецепции в соответствующих документах
— осуществлять операции по приему, учету и хранению денежных средств с обязательным соблюдением их сохранности
— осуществлять расчеты с клиентами — обязательное оприходование денежных средств
Условия работы:
— график работы: сменный (12 часовой график работы)
— проживание и 3-х разовое питание предоставляется
— официальное трудоустройство, согласно ТК КР
— питание в отеле
— место работы:  
— испытательный срок 3 месяца
— профессиональный и карьерный рост
— большой и дружный коллектив
Тел . 0 557 10 03 55
0 708 87 48 67
0 701 95 05 71

Источник : diesel.elcat.kg

КОММЕНТАРИИ

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Обязательные поля помечены *

Спасибо за ваш комментарий.
You might have left one of the fields blank, or be posting too quickly